1. Responsable del tratamiento
Sonora Pro es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web. Nuestra dirección postal es Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España, y puedes contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Rellenas el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, servicio de interés y mensaje)
- Te suscribes a nuestras comunicaciones
- Solicitas información sobre nuestros servicios
- Navegas por nuestro sitio web (datos técnicos mediante cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Gestionar las reservas y contrataciones de servicios
- Enviarte comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al rellenar los formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas nuestros servicios
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 24 meses.
6. Comunicación de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis)
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
- Profesionales que nos asisten en la prestación de servicios
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y formación del personal.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.